Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

Menuta platformuna kayıt olarak abonelik hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait menuta.app platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital menü yönetim hizmetinin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Satın alınan hizmetin temel nitelikleri:

• Hizmet Adı: Menuta Dijital QR Menü Yönetim Platformu
• İçerik: Dijital menü oluşturma, QR kod yönetimi, çoklu dil desteği, analitik, CDN tabanlı görsel yönetimi
• Süre: Seçilen abonelik planına göre (3 ay, 1 yıl veya 3 yıl)
• Teslimat: Ödeme onayının ardından anında dijital erişim

4. Fiyat ve Ödeme

• Hizmet bedeli, satın alma sırasında platformda görüntülenen fiyattır
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir
• Ödeme, Iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile yapılır
• Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra Alıcı'ya e-posta ile fatura bilgileri gönderilir
• Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; tüm ödeme işlemleri PCI DSS uyumlu Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir

5. Teslimat Şekli

Menuta, dijital bir hizmettir. Ödeme onayının ardından:

• Alıcı'nın hesabı otomatik olarak aktive edilir
• Seçilen abonelik planı süresince tüm platform özelliklerine erişim sağlanır
• Aktivasyon bilgileri Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/g maddesi uyarınca:

• Alıcı, hizmetin satın alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir
• Cayma hakkının kullanılması halinde, Satıcı ödeme tutarını 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya iade eder
• İade, ödemenin yapıldığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır

7. Genel Hükümler

• Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır
• Satıcı, hizmet kalitesini artırmak amacıyla platform özelliklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar
• Taraflar arasındaki tüm bildirimler, kayıtlı e-posta adresleri üzerinden yapılır
• Sözleşme konusu hizmetin ifası imkansız hale gelirse, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 iş günü içinde Alıcı'ya bildirir ve aldığı tüm ödemeleri 14 gün içinde iade eder

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda:

• Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır
• Tüketici şikayet ve itirazları için Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değer sınırında Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üstünde Trabzon Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir

Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.