Gizlilik Politikası

Halledio Dijital Ajansı olarak, Menuta platformu üzerinden toplanan kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Menuta platformunu kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, adresi, logo, menü içerikleri
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, vergi numarası (kart bilgileri Iyzico tarafından işlenir ve bizde saklanmaz)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri, erişim zamanları
• Kullanım Verileri: QR kod tarama istatistikleri, sayfa görüntülenmeleri, platform kullanım alışkanlıkları

2. Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının yönetimi ve güvenliğinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Teknik destek sağlanması
• İstatistiksel analizler ve raporlama
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerezler

Menuta platformu, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gerekli çerezler
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması (dil, tema vb.)
• Analitik Çerezler: Platform kullanımının analiz edilmesi

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile çalışmaktayız:

• Iyzico: Ödeme işlemleri için (PCI DSS uyumlu)
• Hosting Sağlayıcısı: Sunucu barınma hizmetleri
• CDN Hizmeti: İçerik dağıtımı ve performans optimizasyonu

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları mevcuttur ve verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda işlerler.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• BCrypt algoritmasıyla şifrelenmiş parolalar
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Yetkisiz erişime karşı brute-force koruması ve oran sınırlaması

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: