Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Halledio Dijital Ajansı ("Şirket") tarafından işletilen Menuta platformunun ("Platform") kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Platform: menuta.app alan adı üzerinden erişilen Menuta dijital menü yönetim sistemi
• Kullanıcı: Platforma kayıt olarak hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi
• Şirket: Halledio Dijital Ajansı (VKN: 0490595436)
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan dijital menü oluşturma, yönetme ve QR kod hizmetleri
• Abonelik: Kullanıcının seçtiği plana göre belirlenen hizmet süresi

2. Hizmet Tanımı

Menuta platformu aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Dijital menü oluşturma ve yönetme
• QR kod oluşturma ve yönetimi
• Çoklu dil desteği (Türkçe, İngilizce, Arapça)
• Ürün ve kategori yönetimi
• Analitik ve istatistik takibi
• CDN tabanlı görsel yönetimi

3. Üyelik Koşulları

3.1 Kayıt

• Platforma kayıt olmak için geçerli bir e-posta adresi ve işletme bilgileri gereklidir
• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır
• Her işletme için tek bir hesap oluşturulabilir

3.2 Hesap Güvenliği

• Hesap şifresi kullanıcının sorumluluğundadır
• Hesapta yetkisiz erişim tespit edilmesi halinde derhal Şirket bilgilendirilmelidir
• Şirket, güvenlik ihlali şüphesi durumunda hesabı askıya alabilir

4. Ücretler ve Ödeme

• Platform, kayıt sonrası 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunmaktadır
• Deneme süresi sona erdikten sonra hizmetin devamı için bir abonelik planı seçilmelidir
• Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir
• Ödemeler Iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir
• Şirket, fiyat değişikliklerini en az 30 gün önceden bildirmekle yükümlüdür
• Ödemenin zamanında yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir

5. Sorumluluklar

5.1 Kullanıcının Sorumluluğu

• Platforma yüklenen tüm içeriklerden (menü, görsel, fiyat) kullanıcı sorumludur
• Platform üzerinden yasa dışı veya yanıltıcı içerik paylaşılamaz
• Platformun teknik altyapısına zarar verecek eylemlerde bulunulamaz

5.2 Şirketin Sorumluluğu

• Şirket, platformun kesintisiz çalışmasını sağlamak için makul çabayı gösterir
• Planlanan bakım çalışmaları önceden duyurulur
• Şirket, mücbir sebepler nedeniyle oluşan kesintilerden sorumlu değildir

6. Fikri Mülkiyet Hakları

• Menuta markası, logosu, yazılımları ve tasarımının tüm fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir
• Kullanıcı tarafından yüklenen içerikler (menü, görsel vb.) üzerindeki haklar kullanıcıda kalmaya devam eder
• Şirket, kullanıcı içeriklerini yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanır

7. Sözleşmenin Feshi

• Kullanıcı, aboneliğini istediği zaman iptal edebilir
• İptal durumunda, mevcut abonelik dönemi sonuna kadar hizmet devam eder
• Şirket, kullanım koşullarının ihlali durumunda hesabı derhal kapatabilir
• Hesap kapatılması durumunda kullanıcı verileri 30 gün içerisinde silinir

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda:

• Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır
• Trabzon Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir